Bien sûr, c’est ennuyeux. La plupart des assurances le sont. Et nous sommes presque sûrs que vous préféreriez lire un article intitulé “5 raisons pour lesquelles vous n’avez pas besoin d’une couverture d’assurance responsabilité civile professionnelle”.

Ce n’est qu’une dépense de plus à ajouter à vos frais généraux déjà très élevés. Et encore une autre police d’assurance à ajouter à votre collection croissante. Où tout cela va-t-il s’arrêter ?

Mais nous ne vous rendrions pas service si nous vous disions que ce n’est pas nécessaire. (Même si cela pourrait nous rendre plus populaires.) Car le fait est que l’assurance de la responsabilité civile professionnelle peut être un moyen d’économiser de l’argent.

Pour dire les choses simplement, la principale raison pour laquelle vous avez besoin d’une assurance de responsabilité civile professionnelle est qu’elle vous couvre si un client prétend que vous n’avez pas fait votre travail correctement. Elle couvre les coûts liés à la procédure judiciaire, verse les indemnités dues et, avec un peu de chance, préserve votre réputation en cours de route.

Mais vous ne croyez probablement pas que vous vous retrouverez un jour dans un tel pétrin, n’est-ce pas ? Voici cinq éléments pour vous convaincre que se protéger avec une assurance de responsabilité civile professionnelle n’est pas seulement une bonne idée, mais une excellente idée. Une nécessité, même.

Cinq bonnes raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une couverture d’assurance responsabilité civile professionnelle

Nous faisons tous des erreurs

Vous pensez peut-être que vous êtes immunisé contre le désordre, mais nous le faisons tous de temps en temps. Même le plus professionnel des professionnels se trompe à l’occasion. Ou quelqu’un se trompe en son nom. Les circonstances peuvent conspirer contre vous. Par exemple, quelqu’un sur qui vous comptiez pour faire quelque chose ne le fait pas quand il l’a dit, ce qui retarde l’exécution d’un travail. Ou elle le fait mal. N’oubliez pas que vous pouvez être poursuivi pour les erreurs de vos sous-traitants.

De plus, les clients mécontents ont l’habitude de vous rendre la vie très difficile s’ils pensent que vous avez fait une erreur, même si ce n’est pas le cas. Porter plainte, dénigrer votre nom en public, vous savez de quoi il s’agit. Cela arrive souvent. Et s’ils disent que c’est de votre faute si un projet a mal tourné, ils ne vous poursuivront pas seulement pour votre participation. Ils voudront être remboursés à hauteur de la valeur de l’ensemble du contrat. Il vous faudra des poches bien remplies pour couvrir cela.

Vos conditions ne suffisent pas

Il est toujours bon de demander à un client de signer un contrat avant de commencer un travail et de faire rédiger des conditions générales. Elles définissent les paramètres de votre mode de travail, ce qui est attendu et ce qui ne l’est pas. Vous pouvez les rendre aussi fougueux et détaillés que vous le souhaitez. Même en apparence, ils sont étanches.

Sauf que si quelque chose ne va pas, votre client ne se souciera pas de deux ou même trois bottes de ce que disent vos T & C. S’il est laissé à lui-même et pense que c’est de votre faute, il voudra que vous payiez. Et qui peut les blâmer ? Vous feriez la même chose. Pire encore, si un juge est d’accord avec eux, vous devrez payer une lourde facture pour les frais de justice et les dommages et intérêts. Il est donc temps de téléphoner à votre directeur de banque pour avoir une de ces “conversations”.

Votre client n’est pas toujours votre ami

Vous pensez peut-être au monde de vos clients et, dans des circonstances normales, ils pourraient aussi avoir une assez bonne opinion de vous. Mais cela peut rapidement passer à la trappe si de l’argent est en jeu.

Il est bon de fonder vos relations de travail sur la confiance et la transparence, le respect et la bonne foi étant les pierres angulaires. Mais si vous pensez qu’il n’y a rien qui ne puisse être réglé par une discussion, une poignée de main et un sourire, vous risquez de vous réveiller brutalement.

Le respect et la bonne foi n’entrent pas vraiment en ligne de compte lorsqu’un client demande pourquoi son projet a dépassé le budget de 50 000 £. Ou pourquoi son nouveau site web ne génère pas les revenus que vous aviez prévus. Ou pourquoi elle a reçu une grosse amende pour avoir rempli une déclaration d’impôts en retard.

Il s’ensuit souvent une demande de dédommagement pas très sympathique.

Vous êtes dans le coup pour le long terme

L’un des meilleurs aspects de la gestion d’une entreprise est d’être son propre patron. Si vous travaillez sur une base contractuelle, cela signifie que vous pouvez entrer, sortir, être payé et aller de l’avant. Le commerce évolue rapidement et vous aussi. Vous pouvez donc penser que vous ne resterez jamais assez longtemps pour avoir à faire face à de vrais maux de tête. D’ailleurs, une fois que vous avez terminé, ce n’est plus votre problème, n’est-ce pas ?

Non. Parce que votre responsabilité ne s’arrête pas à la fin de votre contrat. Et les erreurs peuvent prendre des semaines, des mois, voire des années à se manifester. La durée du contrat et le moment où il est conclu n’ont en fait aucune importance. Et si votre erreur a coûté cher à votre client, peu importe jusqu’à quel point dans un passé lointain et sombre, il vous poursuivra quand même.

Cela vous expose à des réclamations à long terme, et non à court terme.

Les chiffres s’additionnent

Peut-être considérez-vous la couverture d’assurance responsabilité civile professionnelle comme un luxe coûteux. Vous pourriez vous passer d’une nouvelle domiciliation mensuelle. (Sans intérêt, d’ailleurs).

Il y a beaucoup, beaucoup d’autres choses plus importantes pour lesquelles vous pourriez dépenser quelques centaines de livres. Le nouvel iPhone, par exemple. Ou un latte au caramel tous les deux jours (n’oubliez pas le croissant).

En outre, si quelque chose ne va pas, vous pouvez appeler votre avocat pour qu’il vous aide. Ils ne facturent qu’environ 150 livres sterling de l’heure ou quelque chose comme ça. En réalité, les demandes en justice peuvent être compliquées, longues et très coûteuses. Si un client vous poursuit en justice, vous aurez besoin d’un avis juridique d’expert pour vous aider à obtenir le meilleur résultat possible.

Vous risquez également de devoir régler la plainte ou, si elle est portée devant un tribunal, de voir un juge statuer contre vous. Le coût de vos frais juridiques et de toute indemnisation peut s’élever à plusieurs milliers, voire dizaines ou centaines de milliers de livres sterling.

C’est pourquoi l’assurance de la responsabilité civile professionnelle semble bon marché à ce prix.